Nuvem Inteligente como ferramenta para a Transformação Digital do Datacenter.

Nossa missão é EMPODERAR organizações a conquistar mais, transformando a TI em catalisador de inovação.
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Já somos parceiros de empresas como a sua, com desafios de transformar o negócio através da tecnologia, desenvolvendo um mapa de inovação e atuando juntamente com você para realizar e medir o resultado. Junte-se as várias empresas que estão elevando o seu patamar!

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO É UM DOS NOSSOS VALORES:

 
Quantidade de Chamados (desde Ago. 2018)

963

Tempo médio para o início do primeiro atendimento

00:08:03

Tempo médio de atendimento do chamado

01:49:11

Percentual de resposta no tempo acordado com o cliente

100%

NOS PREOCUPAMOS EM OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA AOS NOSSOS CLIENTES:

 
Pesquisas realizadas (desde Ago 2018)

949

Pesquisas respondidas (%)

725

Clientes satisfeitos (%)

99

O QUE NÓS FAZEMOS PELA SUA EMPRESA

 
VISÃO ESTRATÉGICA
Plano estratégico voltado para inovação, capitalizando sua área junto ao corpo diretivo e para elevar o patamar da empresa.

PROJETOS ESTRATÉGICOS
Mapa de inovação com projetos de médio e longo prazo.

PLANO DE EXECUÇÃO
Plano completo de execução do projeto de inovação.

KPIs
Definição dos indicadores de desempenho para medir os resultados do projeto e acompanhamento mensal dos indicadores definidos.

CAPITALIZAMOS SUA ÁREA E A EMPRESA
Planejamento de marketing para capitalizar sua área e a empresa em mídias específicas, elevando o patamar e da empresa fazendo com que clientes internos e externos, parceiros e fornecedores possam admirar a empresa.

CULTURA
Atuamos em conjunto com você para estabelecer uma cultura voltada para inovação.

COMO FUNCIONA?

 
Diagnóstico Completo

Esteja tranquilo!

Faremos um diagnóstico completo do seu ambiente alinhado a estratégia da empresa, mostrando o melhor cenário técnico e financeiro.

Apresentação do Plano

Tudo que você precisa para tomar a decisão!

Através de análises minuciosas, apresentamos estudos, planos e propostas desenvolvidos pelos nossos especialistas. Tranquilidade e confiança aos nossos clientes.

Implementação
Sinta-se seguro, cuidamos de tudo para que você esteja tranquilo! Faremos o melhor plano para que sua implementação seja tranquila e transparente. Cuidaremos da gestão para extrair o máximo do ambiente. Trabalhamos diariamente para otimizar o seu investimento. Nossas certificações, nos tornam responsáveis pelas melhores práticas do mercado.
Inovação
Sinta-se importante! Tudo pronto? Agora que tudo está funcionando é hora de você se dedicar ainda mais ao core do negócio com discussões voltadas a inovação.

BENEFÍCIOS E RESULTADOS

 
REDUÇÃO DE CUSTOS
Com propriedade e manutenção de hardware e softwares;  Com administração e gerenciamento dos sistemas que não são CORE do negócio; Com atualização tecnológica; Com escalonamento dinâmico de acordo com a necessidade do negócio; Com a velocidade na implantação de novos projetos; Investimento inicial baixo, baseado em consumo.
MAIS SEGURANÇA
Com investimento de bilhões e com auditorias e certificações reconhecidas pelo setor; Com um centro exclusivo de segurança dedicado contra ameaças cibernéticas; Com datacenter espalhados em 42 regiões nos 5 continentes; Com disponibilidade de 99,95%; Com uma camada de segurança líder de mercado para seus sistemas; Com relatórios de vulnerabilidade da sua rede.
INOVAÇÃO

Conectamos as melhores e mais atuais tecnologias às necessidades das organizações; Atualização tecnológica sem Investimento: Infraestrutura sempre atualizada (não deprecia); TI mais próxima as área de negócio como parceiro de tecnologia; Foco em novas soluções e projetos de TI para a empresa.

EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Soluções modernas e intuitivas; Mais mobilidade com acesso de qualquer lugar; Segurança centrada no usuário permitindo que ele esteja em qualquer lugar e acesse qualquer informação; Serviços integrados permitindo maior produtividade.
REDUÇÃO DE RISCOS
Realização de análises de segurança e conformidade sempre alinhadas com as práticas mais atualizadas; Compliance com as normas de auditoria; Infraestrutura sempre atualizada reduzindo risco com obsolescência tecnológica; Maior Disponibilidade do ambiente com garantias de no mínimo 99,95%.
PARCEIRO DE NEGÓCIOS
Profissionais com certificações e experiência comprovadas; Profissionais com base de conhecimento adquirida através de milhares de horas de consultoria; Time de especialistas que oferece todo o suporte necessário para o funcionamento dos sistemas; Parceiro de Tecnologia para ajudar em projetos de inovação; Para ajudar propondo soluções com os desafios do negócio e com os desafios da TI.

O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM

“O SGA Monitoring trouxe muita tranquilidade na nossa operação, ainda ganhamos um parceiro engajado em manter o nosso ambiente saudável e disponível. Estamos avaliando para expandir nosso escopo de servidores monitorados.”

Clóvis Medeiros Gerente de Tecnologia na Sicoob Credicom

“A parceria com a SGA Tecnologia Inteligente foi fundamental para o sucesso da nossa Jornada para a Nuvem. Desde a montagem da estratégia até a execução, a equipe da SGA Tecnologia Inteligente esteve ao nosso lado compartilhando conhecimento e nos ajudando a ‘montar’ todo o ambiente com o melhor custo-benefício e com todas as boas práticas recomendadas”

Manuel Landeiro CIO, Patrus Transportes Urgentes

“Ir para a nuvem foi levar a TI para a operação, aproximar a TI da área core do negócio.” “Sentimos o resultado da migração para nuvem ao ouvir a resposta dos usuários: “ficou mais ágil, agora conseguimos fazer ‘Alt Tab’.”

Roberto Piragibe
Roberto Piragibe Head of Procurement and IT at Jaguar Mining Inc.

“Parabéns pelo resultado deste trabalho! Nosso servidor SAP QAS está nas nuvens….. E temos a grata surpresa de perceber que o desempenho está excelente!”

Carlos Avelin Gerente de TI, Ical - Indústria de calcinação

“Com as migrações do sistema, o investimento foi crescendo e pra isso eu precisava ter um portal para eu poder acompanhar esse investimento, o quanto que eu estou gastando, se vale a pena.

A SGA disponibilizou um portal, o SGA Monitoring for Cloud, para acompanhar esse investimento. “Agora sei o custo de máquina, o custo de serviço, o quanto que eu gastei no mês passado. E, com isso, saber o quanto a nuvem está me proporcionando de flexibilidade como também o investimento de orçamento.”

Danilo Neves
Danilo Neves Gestor de TI, Cofermeta S/A

Ficamos muito satisfeitos com a solução e o suporte oferecido. O Aloísio, responsável técnico, fez a implementação rapidamente e deu um overview da configuração realizada.

Temos dois sites e as aplicações e serviços são replicadas internamente através de um conexão de fibra. E o grande problema que temos atualmente é quando um dos sites ativos fica indisponível e o passivo precisa assumir. Fazemos a alteração via DNS, e isso nos causa grandes transtornos, pois a atualização é demorada. Neste contexto, o App Gateway supre nossas necessidades fazendo com que tenhamos downtime praticamente zero.

Muito Obrigado!

André Luís Garcia da Cunha Infraestrutura - Operações TI, Grupo Dadalto

Conheça o Caso de Sucesso da Patrus Transportes:

A SGA Tecnologia Inteligente e a Microsoft estão juntos com a empresa nessa jornada rumo à Transformação Digital!

Saiba mais sobre esse sucesso aqui.

 

Conheça o Caso de Sucesso do Grupo Tracbel:

Saiba como o Grupo Tracbel reconheceu a Jornada para a nuvem como a solução mais viável para inovação com a parceria da SGA Tecnologia Inteligente.

Conheça o Caso de Sucesso da Jaguar Mining Inc:

A SGA Tecnologia Inteligente e a Jaguar Mining acreditam na tecnologia como ferramenta para inovação!

Saiba mais sobre esse sucesso aqui.

 

Conheça o Caso de Sucesso da Cofermeta:

Conheça a experiência da Cofermeta após 2 anos do início da migração para a nuvem com a parceria da SGA Tecnologia Inteligente!

ENTENDA COMO PODEMOS TRANSFORMAR SEUS DESAFIOS EM UM CASO DE SUCESSO.

LIDERANÇA

NOSSA RAZÃO DE EXISTIR

Acreditamos fortemente no poder da tecnologia em transformar e impactar positivamente os negócios. Isso nos motiva a agir como um parceiro dos nossos clientes, conectando soluções inteligentes que possam fazer a diferença!

Não importa qual é sua dor: produtividade, custo, risco ou vendas, se dói em você dói na gente também.

O SGA Monitoring for CLOUD gerencia consumo no Azure em mais de ($)
905000 dolares
Já levamos produtividade aos usuários com o Office 365 para mais de
50000
Certificações do nosso time de engenheiros de sistemas
145
Clientes conquistados e satisfeitos
171

“Vivemos um momento histórico de transformação digital, transformação essa que irá impactar a forma que vivemos, que convivemos e que consumimos. Cada vez mais buscamos por melhores experiências que tragam mais comodidade por um custo menor. Esta realidade cria enormes desafios para as empresas, que precisam se transformar, criar novos modelos de negócios e antever demandas futuras. Neste contexto, embasado pela tecnologia, a plataforma de nuvem é fundamental para permitir aos negócios alçar novos voos com riscos baixos, testar e errar, errar ou acertar rápido, dar asas a criatividade, inovar.”

Armindo Gabriel Sgorlon - CEO, SGA Tecnologia Inteligente

TENDÊNCIAS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

 

O Gartner prevê que, em 2025, 80% das organizações migrarão seus dados de Data Centers locais para ambientes no formato de co-location, hospedagem ou Nuvem, levando-as ao gradual encerramento de seus Data Centers tradicionais.

O Gartner projeta que 85% das interações do cliente serão gerenciadas sem a participação humana até 2020, e que os BOTs devem ser as aplicações de destaque nesse setor.

"90% das empresas da Fortune 500 confiam seus negócios na nuvem da Microsoft."

Até 2021, 40% da equipe de TI será versátil, ocupando múltiplas funções, a maioria relacionada a negócios e não à tecnologia.

"A Transformação Digital é tão importante para uma empresa de 20 pessoas como é para uma de 20 mil. O que muda são as soluções e equipes envolvidas" - SAP Cast

Até 2020, 100 milhões de consumidores usarão a realidade aumentada para fazer suas compras e serão atendidos por assistentes pessoais.

ESSAS TENDÊNCIAS FAZEM SENTIDO PARA SUA EMPRESA?

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