A EMPRESA:

Fundada em 1990, a attps Tecnologia atuou em serviços de TI com foco em produtos para gestão empresarial. Em 2016 foi adquirida pelo Grupo Senior Solution, líder em softwares e serviços para o setor financeiro.

Informações adicionais estão disponíveis no site da empresa: www.seniorsolution.com.br

 

DESAFIOS ENFRENTADOS PELO CLIENTE:

A attps é cliente da SGA desde 2014 na solução para gerenciamento da saúde e disponibilidade dos seu serviços de TI (SGA Monitoring). E após a instalação do Lync Server no seu ambiente, podemos identificar através dos chamados e relatórios todos os problemas que a attps passou a enfrentar devido ao seu ambiente complexo, com 2 (dois) servidores em segmentos de redes separados para federação externa, que impactava diretamente também na administração e na integração com outras funcionalidades do Office 365 já implantadas.

Com a migração da ferramenta para a nuvem, eliminamos os problemas existentes e passamos a ter acesso a todas os recursos funcionais. A equipe SGA migrou em 1 (um) dia a plataforma para o Lync Online e proporcionou a attPS um ambiente de comunicação de fácil administração e gerenciamento, altamente seguro, confiável e com uma disponibilidade de 99,5% aos usuários, o que gera ao negócio economia de tempo e dinheiro.

 

SOLUÇÕES ENTREGUES:
SGA apoia a attPS Informática na migração da plataforma do Microsoft Lync para o serviço de nuvem Lync Online (atual Skype for Business).OFFICE 365

BENEFÍCIOS:

• SLA: 99,95% mês;
• Suporte: 24 x 7;
• Redução de riscos;
• Interface de gerenciamento simples e unificada;
• Escalabilidade: Dinâmica;
• Elasticidade: Flexível;
• Infraestrutura: Sempre atualizada. O Lync disponível está sempre na última versão.

 

PALAVRAS DO CLIENTE:

“O projeto de migração para o Lync Online foi considerado um sucesso, desde os resultados obtidos com a ferramenta bem como pela condução das atividades de planejamento e execução do processo. A migração foi realizada de maneira que o usuário final não tivesse impacto nas atividades do dia a dia, e a SGA sabendo desta premissa conseguiu prestar todo o suporte com muita transparência para alcançar este objetivo.”

Alisson Leite – Gerente de Infraestrutura de TI